Residapp — Gestion de résidences

La gestion de résidences et copropriétés reposait sur des processus manuels fragmentés — tableurs Excel, appels téléphoniques, échanges par email. Les syndics avaient besoin d'une solution centralisée pour gérer plusieurs résidences simultanément, automatiser les tâches administratives et améliorer la communication avec les résidents. Le manque de traçabilité compliquait le suivi des paiements et le traitement des réclamations.

Conception et développement d'un écosystème digital complet sous la direction technique et la gestion de projet de Saad : un portail web de gestion (Angular + Node.js/Express) pour les syndics — gestion des lots, suivi des paiements, communication ; une application mobile résident (Flutter) — signalement d'incidents, réservation d'espaces communs, paiements, notifications temps réel ; une application mobile syndic/agent (Flutter) — contrôle d'accès QR code, gestion terrain, inspections. Architecture reposant sur une API REST centralisée (Node.js/Express) avec MySQL.

Cadrage initial avec le syndic pilote sur les trois profils utilisateurs (syndics, résidents, agents de terrain), puis développement en sprints de 2 à 3 semaines avec démonstration à chaque fin de cycle. Les fonctionnalités de paiement et de signalement d'incidents ont été priorisées en premier, car elles concentraient la majorité des irritants remontés en entretien. Revue de code et audit de sécurité avant chaque mise en production, avec une attention particulière portée à l'authentification partagée entre le portail web et les deux applications mobiles.

Une API REST centralisée (Node.js/Express) sert les trois interfaces — portail web syndic, app résident et app agent — avec une authentification JWT commune et des rôles distincts par profil. La base MySQL est normalisée autour des résidences, lots, paiements et signalements, avec des index dédiés pour les requêtes de recherche fréquentes (recherche de lot, historique de paiement). Les signalements d'incidents et notifications sont propagés en quasi temps réel entre les trois interfaces.